Brúsite iba kuchynské nože?
Nie, brúsíme všetky druhy nožov. Vieme brúsiť aj zúbkované nože (aj nože na pečivo). Okrem nožov brúsime aj nožnice.
Prečo mi nebolo doručené potvrdenie o objednávke?
Potvrdenie o objednávke posielame automaticky po odoslaní objednávky. Skúste najprv skontrolovať nevyžiadanú poštu (spam).
Ak stále nemáte potvrdenie, je možné, že ste zadali nesprávnu emailovú adresu pri objednávke.
V takom prípade nás prosím kontaktujte, aby sme čím skôr vyriešili problém.
Kedy mi bude doručená objednávka?
Snažíme sa, aby sme čím skôr vybavili každú objednávku. Čas spätného doručenia je do 3-5 pracovných dní od prijatia nožov.
Ako je to s platbou za brúsenie?
Platí sa dobierkou pri preberaní nabrúsených nožov/nožníc.
Koľko zaplatím za poštovné?
Nakoľko sa zásielka musí poslať trikrát (raz prázdna krabica k Vám, raz krabica s tupými nožami k nám, a nakoniec ostré nože k Vám), celkové poštové náklady na 1 krabicu (pre maximálne 8 nožov) je 10 eur s DPH.
Ako funguje platba na dobierku cez Packeta? Je to jednoduché.
Ak ste si zvolili odberné miesto Packeta s obsluhou (s pracovníkom predaja daného obchodu), budete môcť zaplatiť dobierku v hotovosti aj kartou.
Ak ste si zvolili Paketa Box (bez displeja), zaplatiť dobierku viete cez aplikáciu Packeta (ak ju ešte nemáte, stiahnuť si ju môžete aj tu)
Ak ste si zvolili Packeta box s displejom, dobierka sa bude dať uhradiť aj bez aplikácie, online cez platobnú bránu (možnosť na zaplatenie dostanete od Packety prostredníctvom SMS či e-mailu spolu s kódom na otvorenie boxu).